Informativa sulla privacy della piattaforma

Con la presente informativa sulla privacy, noi di DIGITALDRINK AG, con sede a Regensdorf, ti spieghiamo come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi la nostra piattaforma Digitaldrink.

Se ci trasmetti o comunichi dati relativi ad altre persone, come ad esempio dipendenti, colleghi di lavoro, clienti, collaboratori dei clienti ecc., partiamo dal presupposto che tu sia autorizzato a farlo, che tali dati siano corretti e che possiamo trattarli come descritto nel presente documento. Con l’invio dei dati relativi a terzi, confermi quanto sopra. Assicurati inoltre che tali terzi siano stati informati della presente informativa sulla privacy.

La protezione della vostra privacy è una preoccupazione importante per noi. Naturalmente, trattiamo i vostri dati solo nei limiti consentiti dalla legge svizzera sulla protezione dei dati.

1. chi è responsabile del trattamento dei vostri dati personali?

DIGITALDRINK AG è responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy, salvo diversa comunicazione nei singoli casi. Per alcuni dei nostri servizi, possiamo anche rilasciare ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati che si applicano in aggiunta o in sostituzione della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

In caso di domande sul trattamento dei dati personali da parte nostra o su altre questioni relative alla protezione dei dati, potete contattarci al seguente indirizzo:

DIGITALDRINK AG
Althardstrasse 146
8105 Regensdorf
info@digitaldrink.ch

2 Quali dati personali trattiamo e per quale scopo?

2.1 Piattaforma DIGITALDRINK

1. Utenti della piattaforma: quando usi la nostra piattaforma, trattiamo i dati di accesso relativi (nome utente, password crittografata, indirizzo IP, data e ora del login e degli accessi alla nostra piattaforma, informazioni sul dispositivo (modello hardware, versione del sistema operativo, identificativo del dispositivo ecc.), contenuti visitati (compresi i replay delle sessioni), attività di sistema, tipo di browser, lingua del browser, dati sulla provenienza (informazioni su come sei arrivato alla nostra piattaforma, ad es. link nella newsletter o URL del sito web visitato in precedenza, ecc.), al fine di consentire l’utilizzo della piattaforma (stabilire la connessione), garantire la sicurezza e la stabilità del sistema, analizzare l’utilizzo della nostra piattaforma per assicurarne la qualità, ottimizzare la nostra piattaforma e altri servizi, contrastare gli abusi e per scopi statistici interni.
2. Clienti: Per poter accedere alla piattaforma come utente, tu o il tuo datore di lavoro dovete essere nostri clienti. Per questi clienti, così come per quelli che eventualmente ci contattano in altro modo, trattiamo, oltre ai dati di accesso sopra indicati, anche i nomi, i dati di contatto, indirizzi e-mail e di fatturazione, i referenti, i dati di vendita (per i dettagli sul nostro trattamento dei dati di vendita, ti invitiamo a leggere le disposizioni corrispondenti nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (vedi www.digitaldrink.ch/agb), in particolare la matrice dei dati di vendita nell’Allegato 3), i contratti, la documentazione relativa ai servizi da noi forniti, i solleciti e altra corrispondenza, le coordinate bancarie e tutte le altre informazioni che riceviamo da te o da terzi su di te, al fine di gestire il rapporto contrattuale. In qualità di cliente, puoi inoltre ricevere la nostra newsletter, alla quale puoi rinunciare in qualsiasi momento, semplicemente cliccando sul link di disiscrizione presente in fondo a ogni newsletter.
3. Richieste: se ci contatti tramite la nostra piattaforma (ad esempio tramite funzioni come la chat o simili, oppure tramite i nostri recapiti) o in altro modo, trattiamo i dati che ci fornisci e, se del caso, i dati di accesso (vedi sopra) per rispondere alla tua richiesta.

2.2 Altre finalità

Possiamo utilizzare i dati di cui sopra anche per adempiere a obblighi di legge e ordini ufficiali, tra cui. Comunicare con le autorità e i tribunali e far valere e difendere le richieste legali.

3. A chi comunichiamo i vostri dati personali?

Nell’ambito delle nostre attività commerciali e per le finalità di cui al punto 2, nella misura in cui sia consentito e ci sembri opportuno, comunichiamo i dati anche a terzi, in particolare ai nostri fornitori di servizi, affinché possano aiutarci a fornire i nostri servizi. In casi sporadici trasmettiamo dati personali anche a terzi per le loro finalità, ad esempio al nostro revisore per la relazione di revisione. Oltre agli enti eventualmente già menzionati al punto 2, si tratta in particolare dei seguenti terzi (collettivamente denominati «destinatari»):

• Fornitori di servizi (come ad esempio banche, assicurazioni), compresi i responsabili del trattamento (come ad esempio i fornitori di servizi IT); puoi trovare un elenco dei nostri attuali fornitori di servizi sul seguente sito web: Piattaforma dei subappaltatori DIGITALDRINK
• Alle autorità o ad altre terze parti, qualora ne siamo obbligati per legge o qualora ciò sia necessario per tutelare i nostri interessi, ad esempio per contrastare gli abusi o tutelare i nostri diritti, nonché ad altre parti coinvolte in procedimenti legali potenziali o effettivi.

In caso contrario, trasmettiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario per raggiungere gli scopi descritti nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o per le nostre attività commerciali, se ciò è previsto dalla legge o da un ordine, se è necessario per far valere i nostri diritti legali o se avete dato il vostro consenso. È possibile contattare la persona indicata al paragrafo. 1 per ulteriori informazioni sulla divulgazione dei dati personali.

4. i vostri dati personali finiscono all’estero?

I destinatari si trovano di norma sul territorio nazionale. In determinati casi, però, possiamo comunicare i dati personali anche a fornitori di servizi IT e ad altri destinatari con sede all’estero (in particolare nei paesi dell’UE o del SEE, soprattutto nel caso di determinati fornitori di servizi IT). Quando trasferiamo dati in un paese privo di un adeguato livello di protezione dei dati previsto dalla legge, garantiamo, come previsto dalla normativa, l’adozione di misure adeguate tramite contratti specifici (in particolare sulla base delle cosiddette clausole contrattuali standard) o altre misure previste dalla legge per garantire un livello di protezione adeguato, oppure ci basiamo sulle eccezioni previste dalla legge, come ad esempio il tuo consenso, la stipula o l’esecuzione di un contratto, oppure l’accertamento, l’esercizio o l’applicazione di diritti legali. Puoi ottenere ulteriori informazioni sui paesi interessati e sulle misure adottate rivolgendoti al punto di contatto indicato al punto 1.

5 Quali diritti avete?

Le persone di cui trattiamo i dati hanno il diritto di chiedere informazioni sui dati trattati che le riguardano, nonché di richiederne la rettifica o la cancellazione.

Laddove il nostro trattamento dei dati si basi sul consenso, gli interessati hanno il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Per esercitare tali diritti, gli interessati possono rivolgersi all’indirizzo indicato al punto 1 qui sopra. Tratteremo queste richieste in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati e, in base alle disposizioni di legge, potremo anche respingerle o soddisfarle solo in misura limitata.

6. biscotti

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale.

Usiamo questi cookie per migliorare l’esperienza di utilizzo della piattaforma (ad esempio, salvando lo stato di accesso o la lingua scelta). Inoltre, usiamo i cookie per elaborare analisi statistiche e di altro tipo sull’utilizzo della nostra piattaforma.

La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare automaticamente i cookie. È possibile disattivarli disattivando i cookie nelle impostazioni del browser.

7. modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potrebbe essere necessario modificare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio in caso di modifiche alla legge o alle modalità di trattamento dei dati personali. In questo caso, vi informeremo della modifica in forma adeguata (ad esempio pubblicandola sul nostro sito web o inviandovi un’e-mail) e la nuova versione diventerà vincolante con questa informazione.

Versione novembre 2023