Déclaration de confidentialité de la plate-forme

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous, la société DIGITALDRINK AG, dont le siège social est situé à Regensdorf, décrivons la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre plateforme Digitaldrink.

Si vous nous transmettez ou communiquez des données concernant d’autres personnes, telles que des salariés, des collègues de travail, des clients, des collaborateurs de clients, etc., nous partons du principe que vous êtes habilité à le faire, que ces données sont exactes et que nous sommes autorisés à les traiter comme décrit dans la présente déclaration. En transmettant ces données concernant des tiers, vous en donnez confirmation. Veuillez également vous assurer que ces tiers ont été informés de la présente politique de confidentialité.

La protection de votre vie privée nous tient particulièrement à cœur. Il va de soi que nous traitons vos données uniquement dans les limites autorisées par la loi suisse sur la protection des données.

1. Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?

DIGITALDRINK AG est responsable des traitements de données décrits dans la présente déclaration de confidentialité, sauf indication contraire communiquée au cas par cas. Nous pouvons également publier d’autres déclarations de confidentialité pour certains de nos services, qui s’appliquent en complément ou en lieu et place de la présente déclaration de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant notre traitement des données à caractère personnel ou toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

DIGITALDRINK AG
Althardstrasse 146
8105 Regensdorf
info@digitaldrink.ch

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous et à quelles fins ?

2.1 Plateforme DIGITALDRINK

1. Utilisateurs de la plateforme : lorsque vous utilisez notre plateforme, nous traitons les données d’accès associées (nom d’utilisateur, mot de passe crypté, adresse IP, date et heure de la connexion et des accès à notre plateforme, informations sur l’appareil (modèle matériel, version du système d’exploitation, identifiant de l’appareil, etc.), contenus consultés (y compris les rediffusions de session), activités du système, type de navigateur, langue du navigateur, sources de provenance (informations indiquant comment vous êtes parvenu sur notre plateforme, par exemple un lien dans une newsletter ou l’URL du site web visité précédemment, etc.), afin de permettre l’utilisation de la plateforme (établissement de la connexion), de garantir la sécurité et la stabilité du système, d’analyser l’utilisation de notre plateforme pour en assurer la qualité, d’optimiser notre plateforme et d’autres services, de lutter contre les abus ainsi qu’à des fins statistiques internes.
2. Clients : pour que vous puissiez, en tant qu’utilisateur, accéder à la plateforme, vous ou votre employeur devez être client chez nous. Outre les données d’accès mentionnées ci-dessus, nous traitons également, pour ces clients ainsi que pour ceux qui entrent en contact avec nous d’une autre manière, les noms, coordonnées, adresses e-mail et de facturation, les interlocuteurs, les données de vente (pour plus de détails concernant notre traitement des données de vente, veuillez consulter les dispositions correspondantes de nos CGV (voir www.digitaldrink.ch/agb), en particulier la matrice des données de vente figurant à l’annexe 3), les contrats, les relevés des prestations que nous avons fournies, les relances et autres correspondances, les coordonnées bancaires et toutes les autres informations que nous recevons de votre part ou de tiers à votre sujet, afin d’exécuter la relation contractuelle. En tant que client, vous pouvez également recevoir notre newsletter, à laquelle vous pouvez vous désabonner à tout moment, le plus simplement via le lien de désabonnement figurant à la fin de chaque newsletter.
3. Demandes : lorsque vous nous contactez via notre plateforme (par exemple via des fonctionnalités telles que le chat ou autres, ou via nos coordonnées) ou par tout autre moyen, nous traitons les informations que vous nous fournissez ainsi que, le cas échéant, les données d’accès (voir ci-dessus) afin de répondre à votre demande.

2.2 Autres finalités

Nous pouvons également traiter les données susmentionnées afin de respecter les obligations légales et les décisions administratives, y compris dans le cadre de la communication avec les autorités et les tribunaux, ainsi que pour faire valoir et contester des droits.

3. À qui communiquons-nous vos données à caractère personnel ?

Dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins mentionnées au point 2, nous communiquons également ces données à des tiers, dans la mesure où la loi l’autorise et où cela nous semble approprié, notamment à nos prestataires de services, afin qu’ils puissent nous aider à fournir nos prestations. Dans certains cas isolés, nous transmettons également des données à caractère personnel à des tiers à leurs propres fins, par exemple à notre commissaire aux comptes pour le rapport d’audit. Outre les entités éventuellement déjà mentionnées au point 2, il s’agit notamment des tiers suivants (désignés collectivement par le terme « destinataires ») :

• Prestataires de services (tels que les banques, les compagnies d’assurance), y compris les sous-traitants (tels que les prestataires informatiques) ; vous trouverez une liste de nos prestataires actuels sur le site web suivant : Plateforme des sous-traitants DIGITALDRINK
• Les autorités ou d’autres tiers, lorsque nous y sommes légalement tenus ou lorsque cela s’avère nécessaire pour préserver nos intérêts, par exemple dans le cadre de la lutte contre les abus ou de la protection de nos droits, ainsi qu’à d’autres parties dans le cadre de procédures judiciaires éventuelles ou en cours.

Par ailleurs, nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que si cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente déclaration de confidentialité ou à l’exercice de nos activités commerciales, si la loi ou une décision administrative le prévoit, si cela est nécessaire à la défense de nos droits ou si vous y avez consenti. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la communication de données à caractère personnel auprès du point de contact mentionné au point 1.

4. Vos données à caractère personnel sont-elles transférées à l’étranger ?

Les destinataires se trouvent en principe sur le territoire national. Dans certains cas, nous pouvons toutefois également communiquer des données à caractère personnel à des prestataires de services informatiques et à d’autres destinataires situés à l’étranger (notamment dans des pays de l’UE ou de l’EEE, en particulier dans le cas de certains prestataires de services informatiques). Lorsque nous transférons des données vers un pays ne disposant pas d’une protection légale adéquate en matière de protection des données, nous veillons, conformément à la loi, à mettre en place des contrats appropriés (notamment sur la base des « clauses contractuelles types ») ou d’autres mesures prévues par la loi pour garantir un niveau de protection adéquat, ou nous appuyons sur les exceptions légales telles que, notamment, votre consentement, la conclusion ou l’exécution d’un contrat, ou encore la constatation, l’exercice ou la défense de droits. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les pays concernés et les mesures mises en œuvre auprès du point de contact mentionné au point 1.

5. Quels sont vos droits ?

Les personnes dont nous traitons les données ont le droit de demander des informations sur les données les concernant, ainsi que leur rectification ou leur suppression.

Dans la mesure où notre traitement repose sur le consentement, les personnes concernées ont le droit de retirer ce consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir.

Pour exercer ces droits, les personnes concernées peuvent s’adresser à l’adresse mentionnée au point 1 ci-dessus. Nous traiterons ces demandes conformément à la loi suisse sur la protection des données et pouvons, en vertu des dispositions légales, les rejeter ou n’y donner suite que de manière limitée.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil.

Nous utilisons ces cookies afin de faciliter l’utilisation de la plateforme (par exemple, en enregistrant votre statut de connexion ou votre choix de langue). Nous utilisons également des cookies pour établir des statistiques et d’autres analyses concernant l’utilisation de notre plateforme.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez les désactiver en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Il se peut que des modifications de la présente politique de confidentialité soient nécessaires de temps à autre, par exemple en cas de modification de la législation ou de la manière dont nous traitons les données à caractère personnel. Dans ce cas, nous vous informerons de la modification de manière appropriée (par exemple, par publication sur notre site web ou par e-mail) et, dès cette notification, la nouvelle version entrera en vigueur.

Version de novembre 2023